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DISCADOR CALL CENTER
Discador Call Center Estratégia pode ser integrado a qualquer operação de telemarketing ativo. Ele busca automaticamente o número a ser discado, comunicando-se com uma base de dados. Quando detecta um atendimento, o discador abre uma tela para o atendente com todas as informações do cliente, possibilitando a alteração das informações.
Esta tela é customizada pela equipe técnica de acordo com as especificações do cliente.

Para aplicações que necessitam da gravação do atendimento (para controle de qualidade ou para atender requisitos legais), o Discador Call Center pode ser fornecido com o recurso adicional de gravação de ligações. Essa funcionalidade inclui um gerenciador de gravações, que facilita o manuseio dos arquivos gravados.

- Outras características:

• Permite integrar com o CRM que o cliente possui;
• Funciona com linha direta, ramal analógico de qualquer PABX e Voip;
• Gera relatórios (texto e gráficos);
• Grava ligações e gerencia as gravações (opcional).

- Requisitos mínimos:
• Pentium CORE I3;
• Slot ou PCI Express livre;
• 2GB de RAM;
• XP Professional ou Windows 7.




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