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? Coquelux - Loja virtual de artigos de luxo. Vende-se Vestu?rios Feminino, Masculino e Infantil al?m de Bolsas, Cal?ados, Bijuterias finas, Gastronomia, Livros e utens?lios dom?sticos.

Para entrar na loja precisa ser indicado por algu?m do Clube de Compras. Envie email para fernando.belini@estr.com.br e receber? o convite para entrar na loja.

Plano de Neg?cios para o seu ECOMMERCE .

An?lise de Fatores Cr?ticos de Sucesso

1. Mercado Corporativo
2. P?blico alvo
3. Tend?ncia de mercado
4. Oportunidades e desafios
5. Fam?lia de Produtos
6. Concorr?ncia
7. Modelo de Neg?cio ( B2B, B2C)
8. Cronograma
9. Medi??o e resultados
10. Estrat?gia do Neg?cio
11. Plano de a??o
12. Investimentos


?reas funcionais:
1. Marketing ( Quem ? o cliente, qual o produto )
2. Conte?do ( Calend?rio de Eventos, comunica??o )
3. Comercial ( Pol?tica de pre?os, promo??es e vendas )
4. Inform?tica
a. Sistemas ( Loja Virtual, Designer, ERP, SAC, WMS)
b. Infra estrutura ( Equipamentos, Rede e Suporte)
5. Log?stica e Distribui??o ( Planejamento Inbound e Outbound)
6. Financeiro / Administrativo ( Demonstrativo Financeiro, resultados )


Principais fun??es:
.Escolha da plataforma de com?rcio eletr?nico
.Registro de dom?nio e provedores
.Desenvolvimento interno ou externo do ECOMMERCE
.Manuten??o do ECOMMERCE ( Produtos, fotos, textos e relacionados)
.Contrata??o de meios de pagamentos
.Gerenciamento de fraudes
.Web Analytics: an?lise de m?tricas na internet
.Marketing em comparadores de pre?os (BuscaP?, Jacotei, Zura, entre outros)
.Embalagem e controle de estoques
.Log?stica e entrega
.Atendimento a clientes
.Marketing Online (e-mail marketing, redes sociais, banners, portais, programas de affiliates, etc)
.Selos de certifica??o
.Suporte, manuten??o e melhorias cont?nuas


Marketing em Redes Sociais

.Introdu??o as M?dias Sociais
.Mercado (Estat?sticas e Casos de Uso)
.Conceitos (Tecnologia, Comunica??o, Sociologia)
.Cuidados ( Quando n?o usar, Erros a Evitar)
.Planejamento em M?dias Sociais
.Diagn?stico, Palavras Chave, Canais, A??es
.Implanta??o (Configura??o e Treinamentos)
.Gest?o (Conte?do, Seeding)
.Monitoria (Oportunidades, Influenciadores, Gest?o de Crises)
.M?tricas em M?dias Sociais
.Estat?sticas, Ferramentas, An?lise de Influenciadores
.Tend?ncias, Pesquisa, Convers?es, Analytics
.Engajamento, Relat?rios e Fornecedores

T?cnicas utilizadas - Google
.SEO: Search Engine Optimization (como fazer sua loja aparecer no topo do Google)
.SEM: Search Engine Marketing: como manter se competitivo no Google
.Google Adwords: como comprar an?ncios no Google e sua rede de conte?do
.Google Analytics: aprenda a configurar as tags e gerar relat?rios de audi?ncia dos sites
.Google Adsense: como ganhar dinheiro com seu site ou blog, vendendo an?ncios para o Google
.Google Webmasters Tools: Tenha informa??es detalhadas sobre visibilidade do site no buscador.
.Google Trends: aprenda a identificar tend?ncias e melhorar suas estrat?gias de marketing digital
.Google V?deos: como criar, editar e disseminar v?deos online
.Google Maps: aprenda a cadastrar empresas no maior cat?logo de endere?os do mundo
.Google Docs: como as usar ferramentas de colabora??o online para fazer pesquisas e aumentar a produtividade
.Google Adplanner: saiba identificar os perfis dos sites relevantes para publicar seus an?ncios.


Principais Fun??es em Log?stica:

o Operacionalizar o recebimento, armazenamento e expedi??o dos produtos de campanhas da loja Virtual dimensionando recursos tecnol?gicos, financeiros e humanos internos ou terceirizados.
o An?lise de ader?ncia de Neg?cios para adequa??o de ERP, WMS e Loja virtual integrando a cadeia Supply Chain. Gest?o de equipes multidisciplinares orientada para resultados.
o Elabora??o de tabelas de frete para o segmento de e-commerce ( correios, Jadlog e transportadores ), desenvolvimento, negocia??o e contrata??o de parceiros para distribui??o, gest?o das opera??es de coleta, cross-docking, expedi??o, transfer?ncia, entrega, log?stica reversa, segrega??o de cargas e armazenagem.
o Desenvolvimento e amplia??o da malha de distribui??o.
o Suporte para ?rea comercial no processo de precifica??o. Planejamento operacional e or?ament?rio.
o Respons?vel pela adequa??o aos padr?es exigidos pela gerenciadora de riscos.
o Elabora??o das pol?ticas de contrata??o e SLA para Operadores Log?stico ( CELOTE) e fornecedores na cadeia de distribui??o.
o Gest?o e execu??o de Indicadores ( KPI ) e Status Report.
o Gerenciar o desenvolvimento de fornecedores ( Insumos , Operador log?stico, Inform?tica e Transportes ).
o Planejamento, armazenamento, distribui??o, faturamento dos produtos vendidos na loja virtual x sazonalidade.
o Planejamento e execu??o de estrat?gias de redu??o de custos log?sticos e engenharia reversa.




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